Esta Política de Privacidade descreve o quão engraçado é confuso.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.
INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO
Exemplos de informações pessoais coletadas: a versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
Fonte de coleta: coletada automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [ADICIONE OU SUBTRAIA QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO USADAS].
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESTA INFORMAÇÃO]
INFORMAÇÕES DO PEDIDO
Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]), endereço de e-mail e número de telefone.
Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
Fonte da coleta: coletada de você.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESTA INFORMAÇÃO POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE ENVIO E ATENDIMENTO].
INFORMAÇÕES DE SUPORTE AO CLIENTE
Exemplos de informações pessoais coletadas:
[MODIFICAÇÕES NAS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO]
Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
Fonte da coleta: coletada de você.
Divulgação para fins comerciais:
[ADICIONE QUALQUER FORNECEDOR USADO PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE]
[INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO COLETADA: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]
[INSERIR SEÇÃO SEGUINTE SE A RESTRIÇÃO DE IDADE FOR NECESSÁRIA]
MENORES
O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [INSERIR IDADE]. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.
[INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]
[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE SE USAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:
[INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSIRA SE VOCÊ USA UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR NO SEU SITE] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais poderá consentir, dependendo da sua localização).
[INSIRA OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE USADOS] Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada:
[INCLUIR LINKS DE DESATIVAÇÃO DE QUALQUER SERVIÇO QUE ESTÁ USADO. LINKS COMUNS INCLUEM:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas .
[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]
BASE LEGAL
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você residir no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
[INCLUA TUDO O QUE SE APLICA AO SEU NEGÓCIO]
- Seu consentimento;
- A execução do contrato entre você e o Site;
- Cumprimento de nossas obrigações legais;
- Para proteger seus interesses vitais;
- Desempenhar uma tarefa de interesse público;
- Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
RETENÇÃO
Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.
TOMADA DE DECISÕES AUTOMÁTICA
Se você é residente do EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma significativa afeta você.
Nós [FAZEMOS/NÃO] nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados de clientes.
Nosso processador Shopify usa tomadas de decisão automatizadas limitadas para evitar fraudes que não tenham efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Lista de bloqueio temporário de endereços IP associados a repetidas transações com falha. Essa lista de bloqueios persiste por um pequeno número de horas.
- Lista de bloqueio temporário de cartões de crédito associados a endereços IP listados como negados. Essa lista de bloqueios persiste por um pequeno número de dias.
[INCLUIR A SEÇÃO A SEGUIR SOMENTE SE VOCÊ VENDER INFORMAÇÕES PESSOAIS, CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]
VENDA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).
[INSERIR:
CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES VENDIDAS;
INSTRUÇÕES SOBRE COMO CANCELAR A VENDA;
SE SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÕES DE MENORES (MENOS DE 16 ANOS) E SE VOCÊ OBTEM AUTORIZAÇÃO AFIRMATIVA;
SE VOCÊ FORNECER UM INCENTIVO FINANCEIRO PARA NÃO VENDER INFORMAÇÕES, FORNEÇA INFORMAÇÕES SOBRE O QUE É ESSE INCENTIVO.]
SEUS DIREITOS
[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]
GDPR
Se você é residente do EEE, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagado. Caso pretenda exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIO DE PEDIDOS DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo sobre GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUIR A SEÇÃO A SEGUIR SE SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]
CCPA
Se você reside na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Caso pretenda exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIO DE PEDIDOS DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].
Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.
BOLINHOS
Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.
Cookies Necessários ao Funcionamento da Loja
|
NOME |
FUNÇÃO |
|---|---|
|
_ab |
Usado em conexão com acesso de administrador. |
|
_secure_session_id |
Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine. |
|
carrinho |
Usado em conjunto com o carrinho de compras. |
|
cart_sig |
Usado em conexão com o checkout. |
|
carrinhos |
Usado em conexão com o checkout. |
|
checkout_token |
Usado em conexão com o checkout. |
|
segredo |
Usado em conexão com o checkout. |
|
secure_customer_sig |
Usado em conexão com o login do cliente. |
|
storefront_digest |
Usado em conexão com o login do cliente. |
|
_shopify_u |
Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. |
RELATÓRIOS E ANÁLISES
|
NOME |
FUNÇÃO |
|---|---|
|
_tracking_consent |
Preferências de rastreamento. |
|
_landing_page |
Rastrear páginas de destino |
|
_orig_referrer |
Rastrear páginas de destino |
|
_s |
Análise do Shopify. |
|
_shopify_fs |
Análise do Shopify. |
|
_shopify_s |
Análise do Shopify. |
|
_shopify_sa_p |
Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. |
|
_shopify_sa_t |
Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. |
|
_shopify_y |
Análise do Shopify. |
|
_y |
Análise do Shopify. |
[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.
Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies podem ser encontradas no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.
NÃO RASTREIE
Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.
MUDANÇAS
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
CONTATO
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Última atualização: [11-01-2021]
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora aqui: [ADICIONE INFORMAÇÕES DE CONTATO OU SITE DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS EM SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO https://ico.org.uk/make-a-complaint/]